这三年，疫情持续反复，每当武汉、上海、西安、吉林这每一座城市被迫按下暂停键之际，全国人民的心无一不是紧紧地揪着的。大伙心里都明白得很，实际上，能够让身处一线的防疫人员毫无顾虑、安心冲锋向前的，并非仅仅是口号，而是那每天都能够精准且及时地被送至他们手里的热乎乎烫嘴的盒饭以及洁净卫生的口罩。要是没有这些生活物资在最底层给予稳稳的支撑保障，哪怕是再怎么坚强如钢的意志，恐怕也根本支撑不了几天就会垮掉。
顶层设计决定物资能不能快速到位
上海在2022年4月进入封控时期，国家发展改革委展开紧急调度行动，从山东、安徽以及江苏等地，连夜进行蔬菜调集工作。山东寿光在当天，便组织了500吨新鲜黄瓜与西红柿，经由绿色通道径直进入上海社区。此种跨省调拨并非临时产生的想法，依靠的乃是商务部平常所建立的联保联供机制。
仅有物资是不行的，还需要有人进行管理才行。各省的商务厅组建了专班，24小时密切关注着运输车所处的位置何在，例如当云南边境出现疫情暴发的情况时，省里直接下达文件，所有用于运送物资的车辆都免收高速费用，并且在沿途设置服务点为司机送去饮用水和食物。如此这般从上级到下级的流程设计，确保了物资不会滞留在道路上。
物流畅通是物资供应的命脉
2021年，在石家庄疫情刚开始的时候，快递停止运营了，好多小区的物资没办法进去。之后，交通部门赶忙发放通行证，顺丰以及京东的快递员依据健康码和核酸证明再次开始派送。每个区选定两三个大型超市当作保供点，超市员工吃住都在店里，分拣蔬菜包一直到凌晨两三点。
运输干线打通了，关键要看最后那一百米。河南郑州去年遭遇暴雨且疫情叠加之际，铁路部门紧急把高铁车厢改造成临时仓库，从全国各地运来的矿泉水、方便面直接卸在站台，而后由志愿者用三轮车一车车拉到安置点。如此这般多式联运的无缝衔接，将灾害对物流的影响降至到了最低程度。
末端配送模式创新解决入户难
在武汉疫情那段时期，江岸区存在着一个老旧小区，该小区并没有配备电梯，于彼时社区书记带领着下沉下来的干部，每位干部各自负责两栋楼。他们构建起了一个微信群，将其命名为“跑跑小分队”，居民于这个群里进行下单操作，干部们则通过爬楼梯的方式把物品送至门口。之后，这种“楼栋长制”在整个国家范围内得到了推广，每一个楼栋都有了固定的责任人，居民既认脸同时也认人。
去年年末西安处于封控状态之际，曲江新区推行了一种“超市 + 平台 + 物流”的闭环形式，居民借助永辉生活 APP 进行下单，超市工作人员完成分拣打包操作后，将商品统一运送至小区门口的货架上面，随后由身着防护服的网格员把商品送至楼下，此种模式防止了人员出现聚集的情况，并且使得那些不会使用智能手机的老年人能够经由楼栋长通过手写登记的方式买到物资。
政府储备与企业库存双保险
2020年，疫情刚一开始暴发的时候，好多地方出现了口罩短缺的情况，之后，国家提出要求，重点城市要去建立应急物资储备库，就好比北京，在通州、大兴分别都建造了大型的库房，这些库房常年存放着能够供全市使用一周的米面油，到2022年，吉林疫情发生期间，长春直接从储备库里面调出了2000吨大米投放到市场上。
只是依靠政府是不行的，还需要借助市场的力量。上海开展联华超市、武汉有着中百仓储这些本土企业，在疫情的这段时期之内，全部都转变成为了保供单位。政府与它们签订协议，规定每天必须要确保有一定数量的蔬菜能够上架销售，要是卖完了便可以申请进行补货。这样一种政企联动的模式，既启用了企业的仓储以及物流资源，又保障了物资不会出现供应中断的情况。
志愿者组织让互助成为常态
今年年初深圳处于疫情期间时，共青团发布了一则招募令，在三天的时间里有两万名志愿者进行了报名。有一位名为李海涛的外卖小哥，其在白天从事送餐工作，而在晚上去协助社区进行送药。他组建起了“骑手突击队”，专门针对封控区的慢性病人送去胰岛素以及降压药，且一天要骑行一百多公里。
于成都，存在着一个小区，该小区的业主自行发起并搞起了物资交换站，谁家买菜时买得过多，又或者拥有多余的酱油，便将其放置于一楼大厅的桌子上面，有需求的邻居会自行去拿取，这般邻里之间的互助看似是小事，然而在处于封控的期间，哪怕是一袋盐、一瓶醋均能够解决大问题。
数字技术提升精准配送效率
去年广州处于疫情期间时，启用了“防疫物资通”小程序，居民通过扫码填写需求，后台会自动进行汇总并传到街道办，街道凭借相关数据来预先判断哪一天需要多少肉类以及多少蔬菜，然后直接与批发市场进行对接从而提前准备货物，这套系统使得物资浪费的情况有所减少，居民抱怨买不到东西的电话数量增多的现象进而变少了。
更早，杭州用上了无人车配送，在滨江区的封控小区，新石器公司的无人驾驶小车，每天拉着快递与蔬菜进出，每趟能装200斤，车门需扫码方可开启，全程无接触，这种技术手段虽不能完全替代人，但在高风险区确实减少了感染风险。
这几年疫情期间，从中央开始直至地方，从国企一直到个体户，所有人都在寻觅办法以使物资跑得更为快速些。大方面有国家储备粮库连夜进行出库操作，小方面有楼栋长手写购物清单，这些具体的行为拼凑出了中国人的团结。说到底，能够赢得疫情防控这场战役，依靠的便是这些可视可触的物资保障，以及背后千千万万的普通人。
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